Referente amministrativo nonché il titolare del sito logistico è il dott. Paolo Spaliviero titolare della farmacia medesima;
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I tempi di consegna sono indicati a partire dall’evasione dell’ordine, ovvero dell’affidamento della merce al corriere e dalla destinazione del prodotto. La spedizione con Corriere Espresso è prevista in 48/72h. Non è previsto preavviso telefonico e appuntamento. E’ possibile, tramite il link del corriere, tracciare la propria spedizione inserendo i codici forniti dalla farmacia in fase di acquisto.
Ci sono alcune zone disagiate o isole minori non servite quotidianamente dai corrieri espresso che potrebbero far aumentare i tempi di consegna. I tempi di consegna con corriere specializzato vengono calcolati dalla disponibilità e dal momento in cui la merce viene affidata al corriere.
– 8,00 € per le spedizioni nazionali ( per ordini nazionali superiori a 80,00 € la spedizione è gratuita )
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I costi potrebbero subire variazioni a seconda dell’ingombro e del peso del pacco, in tal caso verranno comunicati al ricevimento dell’ordine.
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Per ogni ordine effettuato sul sito, Farmacia Spaliviero emetterà scontrino fiscale del materiale spedito. Qualora l’acquisto venga effettuato da una Ditta, sarà possibile su richiesta preventiva, richiedere l’emissione della fattura al posto dello scontrino comunicando tempestivamente i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA, del codice SDI o dell’indirizzo postale PEC per l’invio della fattura elettronica.
Se cambi idea puoi rendere i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di ricevimento del pacco. Qualora il Cliente sia un “consumatore” (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), ha diritto, ai sensi e per gli effetti del D. Lgs. 206/2005 aggiornato dal Codice del Consumo in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori in vigore dal 14 giugno 2014, di recedere dai Contratti di Compravendita entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti oggetto dei Contratti di Compravendita.
Il Diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente inviando una comunicazione scritta, a mezzo e-mail all’indirizzo indicato nella pagina dei Contatti, contenente: – la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso; – l’indicazione del numero d’ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale intende recedere.
In caso di esercizio da parte del Cliente del diritto di recesso:
– il Cliente deve restituire i Prodotti entro 14 giorni dalla data della comunicazione di recesso; – tutti i costi connessi alla restituzione dei Prodotti sono interamente a carico dei Clienti;
– Farmacia Spaliviero snc si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile, e comunque entro 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso a condizione che:
– i prodotti siano stati restituiti e siano integri;
– sia restituito anche l’imballaggio/confezione originale dei prodotti e lo stesso sia integro;
– siano restituiti anche eventuali accessori e gli stessi siano integri;
– i prodotti non siano stati utilizzati in maniera diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento;
– Farmacia Spaliviero comunicherà al Cliente le modalità di rimborso del prezzo e potrà, a tal fine, richiedere al Cliente i suoi dati bancari (IBAN e intestatario del c/c).
Nel caso in cui il prodotto sia deteriorato o danneggiato Farmacia Spaliviero rimborserà comunque il prodotto, ma al prezzo diminuito del deprezzamento causato dal cliente.